Сложу композит Census + AI Index + McKinsey + Ramp на [
лестницу C0–C5].
C0. Отрицание. Разговор об ИИ упирается в страх и бюрократию. По Census-оценкам — около 10–15% компаний в открытых секторах. В регулируемых (здравоохранение, финансы, госуслуги) — больше.
C1. Витринный ИИ. Sarah из маркетинга с ChatGPT, презентации через Gemini, отдельные ассистенты. Локальная польза. Ядро процессов прежнее. **Это самый массовый слой рынка — оценочно 50–60% организаций.** AI Index считает их за adopters, Census — нет. Оба по-своему правы. Эти компании опасно комфортны: они думают, что «используют ИИ», но ничего не переорганизовали.
C2. Фрагментированный ИИ. Отделы внедряют разное. Маркетинг — одно, поддержка — другое, разработка — третье. Хаос интеграции, растут риски данных, дублирование функций. Это зона, где падает большинство пилотов и рождается «у нас ИИ не работает». 15–20% по оценке.
C3. Оркестрированный ИИ. Процессы, workflow, единый контур с данными, моделями, контролем качества, точками человеческого ревью. Из McKinsey «около трети scaled beyond pilot» — почти все они здесь. Порядка 15% компаний.
C4. Агентная операционная модель. Часть процессов выполняется агентами, человек — в точках контроля. По AI Index agent deployment *«в единицах процента по всем функциям»*. То есть C4 пока ~2–4%.
**
C5. Инфраструктурная позиция. Компании, владеющие отраслевым слоем интеллекта — данные, стандарты, distribution. Десятые доли процента.
Большинство рынка — C1–C2 с отдельными ядрами C3. Пропорция примерно такая:
- Отрицание (C0): 10–15%
- Витринный (C1): 50–60%
- Фрагментированный (C2): 15–20%
- Оркестрированный (C3): ~15%
- Агентный (C4): 2–4%
- Инфраструктура (C5): <1%
Вы читаете это и ищете свою компанию. И правильно делаете.
Если конкурент переходит из C1 в C3 за 18 месяцев, он забирает клиентскую базу рынка. Потому что у него модель лучше? — у всех плюс-минус одни GPT-5 и Claude. Потому что у него процессы собраны вокруг модели, а у вас модель живёт отдельно от процессов. Клиент это чувствует в скорости ответа, в качестве рекомендации, в том, что его не переспрашивают три раза подряд одно и то же.